Denk Vooruit

Algemeen

Bij een noodsituatie kan stroom, water of internet uitvallen. Dit gebeurt bijvoorbeeld door extreem weer, een grote storing of een digitale aanval. Hier leest u waar u betrouwbare informatie vindt en hoe u zich kunt voorbereiden.

Voorbereiden op noodsituatie

Bij een noodsituatie is het belangrijk dat u rustig blijft en snel de juiste stappen neemt. In de eerste 72 uur (drie dagen) moeten we vooral voor onszelf en elkaar kunnen zorgen, omdat hulpdiensten niet overal tegelijk kunnen zijn.  

Voorbereiden doet u in drie stappen:

1. Stel een noodpakket samen  

Met een noodpakket bent u goed voorbereid om thuis de eerste 72 uur van een noodsituatie vol te houden:

  • Water 
    Minimaal 3 liter per persoon per dag  
  • Eten 
    Lang houdbaar voedsel, zoals blikgroenten of noten.  
  • Licht & warmte
    Een zaklamp met extra batterijen en dekens  
  • Communicatie
    Een noodradio op batterijen of zonne-energie om de rampenzender te kunnen luisteren.  
  • Geld
    Contant geld voor 72 uur (€ 70,- per volwassene en € 30,- per kind).  

Meer informatie en een gedetailleerde checklist vindt u op www.denkvooruit.nl/noodpakket. Denk ook aan persoonlijke behoeften zoals medicijnen of babyvoeding .

2. Maak een noodplan  

Een noodsituatie komt vaak onverwachts. Maak daarom vooraf duidelijke afspraken met de mensen om u heen over wat jullie doen in een noodsituatie.  

Afspraken

Leg vast hoe u elkaar kunt bereiken of ontmoeten als de telefoon en internet uitvallen, en wie extra hulp nodig heeft. Een uitgebreid noodplan dat u kunt invullen, vindt u op www.denkvooruit.nl/noodplan 

Bewaren

Bewaar uw noodplan op een handige en goed bereikbare plek, zoals bij uw noodpakket of op de koelkast. Zorg ook voor een papieren kopie voor wanneer de stroom uitvalt.  

3. Praat met elkaar en help elkaar  

Voorbereiden werkt het beste als u het samen doet: met uw gezin, vrienden, collega's of buren. Door met elkaar te praten, hoort u hoe anderen omgaan met de onzekerheid en kunt u elkaar helpen.  

Vraag of iemand in uw omgeving hulp nodig heeft met de voorbereiding, bijvoorbeeld buren die slecht ter been zijn of weinig contacten hebben. 

Informatieboekje

Tussen 25 november 2025 t/m 10 januari 2026 ontvangen alle huishoudens in Nederland het informatieboekje: bereid je voor op een noodsituatie. 
U kunt het informatieboekje downloaden

Betrouwbare informatie

Tijdens een noodsituatie kan er veel onjuiste informatie rondgaan via sociale media. Gebruik daarom uitsluitend betrouwbare bronnen. 

Telefoonnummers

BelWanneer
112Bij direct gevaar (spoed)  
14 077Bij vragen aan de gemeente 
1400Informatienummer Rijksoverheid 
Maandag tot en met vrijdag 8:00 - 20:00 uur 

Directe waarschuwingen  

KanaalWanneerWat moet u doen
NL-Alert Bij acuut gevaar in uw buurt, zoals een ernstig incident of dreigende noodsituatie. U ontvangt een bericht op uw mobiele telefoon, zelfs als het mobiele netwerk overbelast is. Lees de instructies in het bericht goed op en volg ze direct op. Controleer uw instellingen via www.nl-alert.nl
Sirene (Luchtalarm) Bij specifieke lokale of regionale rampen, zoals ernstige incidenten met gevaarlijke chemische stoffen. Hoort u de sirene? Ga direct naar binnen, sluit ramen en deuren en zet ventilatie uit. Volg de instructies die u daarna via radio of televisie krijgt. Meer info: L1 

Actuele informatie

Als het internet en de stroom nog werken, krijgt u de meest actuele en betrouwbare informatie via de officiële online kanalen:

Informatie bij stroomuitval  

Als de stroom uitvalt, kan uw telefoon snel leeg raken en internet uitvallen. Zorg daarom voor een noodradio op batterijen of zonne-energie.

Rampenzender

L1 Radio is de radiozender waarop de overheid informatie en instructies deelt bij langdurige uitval van elektriciteit en communicatie. 

Schrijf de frequentie van de calamiteitenzender op in uw noodplan: 

  • FM - Mhz 100.3
  • Kabel - FM 89.4
  • DAB frequentie - 7C

Noodsteunpunten

De gemeente Venlo werkt aan het inrichten van noodsteunpunten. Hier kunt u terecht als dagelijkse voorzieningen zoals stroom of water voor een langere tijd uitvallen. Hoe we dit aanpakken en welke plekken geschikt zijn, onderzoeken we in samenwerking met de Veiligheidsregio Limburg-Noord.  

De noodsteunpunten zijn er nu nog niet. Zodra er meer bekend is over de locaties in Venlo volgt informatie op deze pagina. 

Vrijwilligerswerk tijdens crisis

Wilt u zich als vrijwilliger actief inzetten om te helpen tijdens een crisis? 
Het Rode Kruis heeft hiervoor burgerhulpnetwerk Ready2Help.

U wordt opgeroepen als er daadwerkelijk hulp nodig is in uw regio. 
Dit kan gaan om:  

  • logistieke ondersteuning zijn zoals bedden opzetten  
  • het uitdelen van voedselpakketten  
  • het leggen van zandzakken bij een dijk

U kunt zich aanmelden via het Rode Kruis. 

Vragen en antwoorden

Op de pagina veelgestelde vragen vindt u informatie over het noodpakket en wat te doen bij een ramp of incident.