Sociale wijkteams

Voor hulp en ondersteuning en de aanvraag van Wmo-voorzieningen en voorzieningen Jeugdwet zoals huishoudelijke hulp, een rolstoel of jeugdhulp kunt u terecht bij het Sociale Wijkteam.

Bellen

U kunt het sociaal wijkteam ook bereiken door te bellen met de gemeente, nummer 14 077.
U kunt bellen op werkdagen tussen 9.00 uur en 17.00 uur.

Zo werkt het

  • U wordt zo spoedig mogelijk gebeld door een professional van het sociaal wijkteam om een afspraak te maken.
  • Een lid van het sociaal wijkteam komt bij u thuis om uw vraag om ondersteuning te bespreken. Dit noemen we ook wel het keukentafelgesprek.
  • Als er een voorziening nodig is vanuit de Jeugdwet of Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO), dan wordt dit vastgelegd in een leefzorgplan. Het sociaal wijkteam informeert  u dan over de verdere route.

Met eenvoudige vragen zoals vragen over bijvoorbeeld het gebruik van de regiotaxi, wegwijs in ingewikkelde regelingen of hulp bij het invullen van formulieren kunt u terecht bij de Informatie- en adviespunten.

Samen zijn wij Venlo

De toegang tot hulp en ondersteuning wordt door de gemeente dichter bij huis georganiseerd, in de wijk. Meer informatie over de Venlose aanpak leest u op de website Samen zijn wij Venlo.
 

Onafhankelijke cliëntondersteuning

Natuurlijk mag u iemand vragen om te helpen bij uw ondersteuningsvraag. Dat kan iemand zijn uit uw eigen omgeving (familie, vrienden of verzorging) maar u kunt ook gebruik maken van Onafhankelijke Clientondersteuning.